Выбираем газовый котел: на что обратить внимание?

Годовое сервисное обслуживание котла включает в себя:

• проведение регламентных работ (чистка котла, фильтров, горелки и т.д.) 1 – 2 раза в год в зависимости от мощности котла;
• бесплатные выезды на объект сервисного инженера в случае аварии;
• мобильная техподдержка;
• подготовка к отопительному сезону;
• предоставление комплекта документов о сервисном обслуживание для АО МОСОБЛГАЗ, по запросу.

  Сервисная служба работает ежедневно, без выходных и праздничных дней, выезд в течении 24 часов с момента поступления заявки.

Газовые котлы Висман рассчитаны на длительную непрерывную работу, однако функциональные элементы со временем изнашиваются и могут выйти из строя. При появлении неисправностей газового оснащения нельзя проводить ремонт своими силами – это прямо указано в инструкции по эксплуатации приборов Viessmann. Производители предупреждают пользователей – любое вмешательство дилетанта становится основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Даже если причина неисправности – заводской брак, но будет установлено, что котел пытались отремонтировать непрофессионалы, в замене будет отказано. Допустима вмешательство только сертифицированных инженеров по газовому оборудованию Viessmann. Поэтому при самых первых признаках неисправности надо обратиться в газовую службу.

Чаще всего встречаются следующие неполадки котлов Viessmann, требующие ремонта:

• Котел самопроизвольно отключается. Возможная причина – проблемы с системой вентиляции, загрязнение дымохода продуктами горения, неисправность проводки;
• Не работает пьезо-кнопка. Мастер проверяет элементы розжига, проводит ремонт или меняет модуль Viessmann на новый;
• Не загорается фитиль-запальник. Возможная причина – неисправность системы подачи газа;
• Не загораются форсунки. Техник проверяет чистоту форсунок (они могут быть сильно загрязнены копотью), их геометрию (форсунки могут не работать из-за деформации);
• Форсунки зажигаются, но пламя неровное, «язычки» отрываются. Надо проверить тягу, дымоход;
• На дисплее котла Viessmann появляется сообщение об ошибке. Сообщение представляет собой код, состоящий из цифр и букв. Некоторые сообщения расшифрованы в инструкции по эксплуатации. Но понять причину их появления может только инженер, хорошо знакомый с устройством Висман;
• КПД котла Viessmann снижается. Это заметно, когда при работе прибора в привычном режиме температура воздуха в помещении падает. Причина – загрязнение элементов системы или износ отдельных частей, требующих ремонта или замены.***